Πολιτική Επιστροφών

Στο Fermou Art Syros, η ικανοποίηση των πελατών μας είναι προτεραιότητα. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται παρακάτω.

🔁 Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Ν. 2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή), έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

Προϋποθέσεις για αποδοχή επιστροφής:

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή σημάδια χρήσης.

• Πρέπει να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία, το παραστατικό αγοράς και οποιοδήποτε δώρο ή υλικό περιλαμβανόταν.

• Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία ή με ειδικές τροποποιήσεις.

📦 Διαδικασία Επιστροφής

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@fermouartsyros.gr ή στο τηλέφωνο 6975123931, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.

2. Αφού λάβετε επιβεβαίωση από εμάς, αποστέλλετε το προϊόν στη διεύθυνσή μας:
   Fermou Art Syros
   Στεαστό Ποσειδωνίας, Σύρος, Τ.Κ. 84100]

💸 Επιστροφή Χρημάτων

• Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 5-7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος.

• Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος αποστολή.

• Η επιστροφή γίνεται στον ίδιο τρόπο πληρωμής με τον οποίο πραγματοποιήθηκε η αγορά (κάρτα ή τραπεζικός λογαριασμός).

⚠️ Ελαττωματικά ή λάθος προϊόντα

Αν παραλάβετε ελαττωματικό ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε:

• Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών.

• Αναλαμβάνουμε τα έξοδα αντικατάστασης και αποστολής.

ℹ️ Επιπλέον Σημειώσεις

• Η πολιτική επιστροφών ισχύει μόνο για λιανικές πωλήσεις.

• Για χονδρικές παραγγελίες, ισχύουν διαφορετικοί όροι. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για πληροφορίες.